レッスンは、Webブラウザ上で作動するビデオ通信技術（Web RTC）を利用した、独自のWebミーティングシステムにて受講します。
パソコンの場合は、アプリのインストールは必要なくブラウザからの参加も可能です。
スマホやタブレットの場合は、手続きが簡単なビデオ通話アプリをインストールしていただくだけです。

受講に必要な環境は以下のとおりです。

• インターネット環境
• パソコン・ノートパソコン・タブレット・スマートフォンのいずれか
• ネット閲覧用のブラウザ（Google Chrome、 Firefox、Microsoft Edge、Safariなど）

レッスンに教材を使用する場合は、パソコンやタブレットの方が、画面が大きいためご利用しやすいです。

パソコンやノートパソコンをご利用の場合、マイク・スピーカーやWebカメラやが内蔵されていない場合は、ヘッドセットやWebカメラも必要となります。

料金のお支払いは口座振込、クレジットカードまたは、自動口座振替が可能です。
クレジットカードの場合は、お支払いの周期にあわせて自動決済をいたします。
自動口座振替の場合は、銀行手続きの関係上、最初の2、3ヶ月間は所定の口座へお振込みいただいております。

料金システムは月謝制が基本となっております。
1月ごとのお支払いに加えて、3ヶ月と6ヶ月の一括お支払いもございます。一括お支払いプランは割引価格になりますが、解約等による中途払い戻しはできませんのでご注意ください。

入会日は毎月1日、15日となっております。
お申込み時にご希望開始日をご指定されますと、レッスンご希望月より料金は発生します。

※入会されますと、無料体験レッスンはご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

ご家族の様々なニーズに合わせて、いくつかのカリキュラムをご用意しています。
こども英会話、日常英会話、ビジネス英会話、TOEIC対策、旅行のための英会話
の中から、ご家族それぞれ選択いただけます。
具体的なレッスン内容や使用する教材については、事務局までお問い合わせ下さい。

フィリピンの祝日を除く毎日、午前9時から深夜11時30分スタートクラスまでをご用意しています。（フィリピンの祝日は、月1日から2日です。）

講師によっては多少の日本語を話すことができます。
レッスン時にはチャット（タイピング機能）や辞書、資料をご利用して頂くことができ、文字や写真、ジェスチャーなどを使い工夫を凝らした授業を行っています。

年末年始やクリスマス、フィリピンの祝日の一部はお休みとさせていただきます。 (月に1～2日程)

30分前まで予約画面から可能ですが、直前の場合、お気に入りの講師を取れる確率も低くなり、予約が全部埋まっている場合もありますので、お早めのご予約をおすすめいたします。

はい、可能です。
前日の深夜0時まででしたら未消化となりますが、その後の当日キャンセルは全て消化扱いとなりますので、レッスンのキャンセルはできるだけ早くお願いいたします。

キャンセル方法は、レッスン開始の30分前までであれば、ご予約画面上でキャンセル可能です。(※ただし当日キャンセルは消化扱いとなります。)

全てのコースで、
・月8回プラン…3回まで
・月20回プラン…4回まで
予約可能となっており、持ち回数を消化しやすいシステムになっています。

日本事務局までお電話をいただくか、休会期間を明記した休会希望の旨をメールにてご連絡ください。事務局より休会確認メールが届きましたら手続き完了となります。
期間は最長連続3ヶ月間で、その間の受講料は発生致しません。

ご連絡の期限は以下のようになります。

■口座振替にてお支払いの会員様
1日開始の方も15日開始の方も共通して、お支払い更新月の前月10日までにご連絡下さい。翌月1日、 または翌月の15日から休会開始となります。

■その他のお支払い方法の会員様
・1日入会の方…お支払い更新月の前月の20日までにご連絡下さい。翌月1日より休会開始となります。
・15日入会の方…お支払い更新月の5日までにご連絡下さい。その月の15日より休会開始となります。

日本事務局へ退会希望の旨をメールでご連絡下さい。事務局より退会確認メールが届きましたら手続き完了となります

メールでのご連絡の期限は以下のようになります。

■口座振替にてお支払いの会員様
お支払い更新月の前月10日までにご連絡下さい。1日入会の方は前月末日、15日入会の方は希望月の14日をもって退会となります。

■その他のお支払い方法の会員様
・1日入会の方…お支払い更新月の前月の20日までにご連絡下さい。前月末日をもって退会となります。
・15日入会の方…お支払い更新月の5日までにご連絡下さい。その月の14日をもって退会となります。